Страница содержит основные каналы связи для пользователей платформы PokerMatch и обращений в редакцию сайта. Вопросы по аккаунту, депозиту, верификации и выводу средств обрабатывает служба поддержки оператора; вопросы по содержанию материалов на сайте — редакция.
Служба поддержки пользователей
Оператор предлагает три канала связи с поддержкой — выбор зависит от того, насколько срочным является обращение. Служба работает круглосуточно, язык — украинский и ещё более 10 языков интерфейса.
- Email: support@pokermatch.org
- Онлайн-чат — на сайте pokermatch.org/ в нижнем правом углу
- Telegram-бот поддержки — ссылка доступна в личном кабинете
Заявленное время ответа поддержки — 10–30 минут. Для более быстрого решения вопроса стоит сразу указать логин профиля и суть обращения, а не описывать ситуацию в несколько сообщений.
Редакция сайта
С вопросами о материалах на сайте — фактические неточности, устаревшие данные, предложения для новых материалов — писать на тот же адрес support@pokermatch.org с пометкой «Редакция» в теме письма.
Юридические реквизиты оператора
Оператор платформы — Inplace N.V., юрисдикция Кюрасао, офшорная лицензия № 8048/JAZ2016-048. Актуальные юридические реквизиты оператора указаны в реестре лицензиата, а дополнительные условия работы описаны на странице условий использования.
Обновлено: 18.08.2026
